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“我建议,对取得初级导游和中级导游的人员,进行一次学历认证,清除没有高中以上学历的假导游!”近日,来自河南省安阳市的宋先生通过人民网“领导留言板”提出,希望相关部门对取得初级导游和中级导游的人员进行学历认证,对不符合学历标准的假导游进行证件注销。
“我本人也是导游,在工作中经常发现开云官方网站,有些同行在带团时给游客随意讲解,曲解河南文化历史,表述不恰当。”日前,本网通过电话联系到宋先生开云官方网站。据宋先生了解,导游队伍中有很多人没有高中及以上学历,却能持导游证从事这个行业。
“这种情况每个景点都有,经常遇到有些导游文化素质不高,不负责任地大肆乱讲,有损导游形象,也影响河南形象。希望能从‘导游圈’做起,优化河南文旅环境,让老家河南在全国的旅游地位全方位提升!”
接到留言建议后,河南省安阳市文化广电体育旅游局对该建议进行认真研究并及时回复。回复中称,安阳市将于近期对所有已申领电子导游证人员的申请材料进行一次专项清查,包含导游资格证书、学历等申请材料。安阳市将坚决清理已获得电子导游证但无高中以上学历证书、学历造假等问题导游。
此外集团业务,为规范旅游市场秩序,提升导游服务质量,促进导业健康发展,安阳市每年都会组织导游、讲解员队伍培训,加强教育和监管。
提升出游体验,需要各地景区的未雨绸缪,需要文旅部门的统一规划,更需要广大群众的智慧赋能。对于各地文旅发展,您还有哪些好建议,欢迎来人民网“人民建议”支招。
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